Términos y Condiciones

1. Pedidos y Pagos:

• Los pedidos deben realizarse antes de las 12:00 p.m. para garantizar la entrega al día siguiente.

• Aceptamos pagos mediante tarjeta de crédito, débito, transferencias bancarias y pagos en Oxxo.

2. Entregas:

• No manejamos horarios exactos de entrega, pero nos esforzamos por cumplir dentro del día acordado.

• Asegúrate de proporcionar una dirección completa y correcta para evitar retrasos.

3. Cambios y Modificaciones:

• No se realizan cambios en el pedido una vez confirmado, salvo que el producto no esté disponible.

4. Política de Devoluciones:

• Por tratarse de productos personalizados y perecederos, no se aceptan devoluciones.

• En caso de recibir un producto en mal estado, contáctanos en un plazo de 24 horas para resolver el inconveniente.

5. Personalización:

• Los elementos adicionales como luces, peluches, fotos o casetes están sujetos a disponibilidad.

• Asegúrate de enviar los archivos necesarios (como fotos o audios) en el formato indicado y en el tiempo solicitado.

• En caso de no contar con algún material específico del arreglo seleccionado, realizaremos sustituciones moderadas manteniendo el diseño original lo más fiel posible.

6. Atención al Cliente:

• Estamos disponibles para resolver tus dudas y brindarte asistencia durante el proceso de compra.

• Escríbenos para cualquier aclaración sobre términos y condiciones.

Al realizar tu compra, aceptas nuestros términos y condiciones. ¡Gracias por confiar en nosotros!