FAQ

FAQ/ 
1. ¿Qué tipo de productos ofrece Bloom Regalos?
En Bloom Regalos, nos especializamos en crear arreglos originales con papel , globos, dulces y otros detalles que hacen de cada uno, una experiencia única. Cada producto está diseñado con amor y dedicación, buscando siempre sorprender y emocionar a quienes los reciben.

2. ¿Puedo personalizar los arreglos?
¡Por supuesto! La personalización es una de nuestras características principales. Puedes agregar fotos, dulces, chocolates , mensajes en audio y hasta ositos con iniciales para consentir a la persona que reciba un arreglo de Bloom .

3. ¿Cómo hago un pedido?
Realizar un pedido es muy sencillo. Solo debes navegar por nuestro catálogo, seleccionar el producto que más te guste, personalizarlo a tu gusto y proceder al pago. Nuestro sitio web es fácil de usar y te guiará en cada paso del proceso.

4. ¿Ofrecen entregas a domicilio?
Sí, por el momento ofrecemos servicio de entrega a domicilio exclusivamente dentro de la ciudad de México  Mexicana. Estamos trabajando para llegar a toda la República Mexicana.  Al momento de realizar tu pedido, podrás ingresar la dirección de entrega y seleccionar la fecha que mejor te convenga . 

5. ¿Con cuánta anticipación debo hacer mi pedido?
Recomendamos realizar tu pedido con al menos 48 horas de anticipación para garantizar la disponibilidad y una entrega puntual. Sin embargo, si necesitas una entrega urgente, no dudes en contactarnos y haremos todo lo posible para ayudarte.

6. ¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos varias formas de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito y transferencias bancarias. Nuestro sitio web utiliza una plataforma de pago segura para garantizar la protección de tus datos.

7. ¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho?
Debido a la naturaleza personalizada de nuestros productos, no aceptamos devoluciones a menos que haya un defecto de fabricación. Sin embargo, si no estás completamente satisfecho, te invitamos a contactarnos y haremos lo posible por resolver cualquier inconveniente.

8. ¿Cómo cuido mi arreglo Bloom ?
Para prolongar la vida de tu arreglo, recomendamos mantenerlo en un lugar fresco y alejado de la luz directa del sol. Si tu arreglo incluye globos, evita colocarlos cerca de objetos afilados o fuentes de calor.

9. ¿Cómo contacto con el servicio al cliente?
Puedes contactarnos a través de nuestra página de contacto, por Whatsaap, o mediante nuestras redes sociales. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tu experiencia con Bloom Regalos sea excelente.